La comuna capitalina prevé comunicar próximamente la ampliación del estacionamiento tarifado hacia zonas de Punta Carretas, Pocitos y Carrasco. La medida forma parte de un conjunto de acciones orientadas a modificar las condiciones de movilidad y circulación vehicular en esos puntos.
La necesidad de expandir el sistema de cobro responde a los inconvenientes de tránsito que se registran en áreas concurridas de los tres barrios. Dicha extensión había sido “reclamado por grupos de residentes y vecinos de esos barrios”, según consta en los antecedentes del proyecto.
Las superficies donde se aplicará el estacionamiento tarifado —cuyo anuncio oficial está previsto para el mes entrante— comprenden las calles adyacentes a Punta Carretas Shopping, el perímetro de Benito Blanco y Avenida Brasil en Pocitos, las inmediaciones de Montevideo Shopping en Pocitos Nuevo, y un tramo de la calle Arocena en Carrasco.
El valor por hora de estacionamiento será equivalente al que rige actualmente en el Centro de Montevideo. Para los residentes de las zonas afectadas, el costo mensual del servicio ascenderá a aproximadamente $ 280.
Otra modificación en estudio consiste en subdividir el Centro y la Ciudad Vieja en dos áreas distintas, con el propósito de establecer una tarifa diferencial según la ubicación donde se estacione. Esta segmentación busca ajustar los precios de acuerdo con la demanda de cada sector.
La Intendencia de Montevideo impulsa la adquisición de estacionamiento tarifado a través de la plataforma Whatsapp (099 019 500). En esta modalidad, el conductor abona exclusivamente por los minutos consumidos, sin necesidad de cancelar un mínimo de media hora o una hora completa.
El sistema presentado por la comuna permite, una vez operativo, reservar espacio de estacionamiento sin requerir trámites adicionales ni activación previa de medios de pago. La transacción se realiza contra la cuenta de Sucive de cada contribuyente. Hasta el momento, 1.500 automóviles se han registrado en esta nueva herramienta.
Entre las ventajas señaladas para los usuarios que reservan estacionamiento tarifado vía Whatsapp se mencionan las siguientes: es la aplicación de mensajería con mayor penetración en Uruguay y a nivel global; ofrece mayor comodidad y celeridad; computa los minutos efectivamente utilizados del servicio; los costos se imputan a una cuenta Sucive; y ante necesidad de asistencia, existe atención personalizada mediante el asistente virtual de la comuna, con agentes disponibles de lunes a viernes de 8 a 21 horas y sábados de 8 a 14 horas.
El pago se realiza estrictamente por el tiempo de uso. Se elimina la obligación de comprar bloques de media hora, ya que se abona por los minutos efectivamente consumidos a partir de un piso mínimo de 15 minutos, pudiendo adquirirse los minutos deseados.
Esta modalidad también reporta ventajas a la Intendencia: genera independencia respecto de los agentes intermediadores de pago; permite recolectar datos para optimizar futuras decisiones sobre movilidad; y habilita la incorporación de nuevas funcionalidades, como la visualización en tiempo real de la ocupación de las vías.
Para utilizar el servicio, el conductor debe registrar el vehículo en una primera instancia. El procedimiento consiste en ingresar el número de matrícula y el número de padrón, y asociarlos a un número de teléfono celular.
Un mismo vehículo puede quedar vinculado a más de un teléfono celular, en caso de que dos conductores lo utilicen alternativamente. De igual forma, un celular puede asociarse a múltiples vehículos, por ejemplo en hogares con dos automóviles que se usan de manera indistinta.
El usuario o usuaria debe enviar la palabra clave estacionamiento al número 099 019 500. Si el vehículo ya está registrado, se selecciona la opción correspondiente a la matrícula con la cual se desea iniciar el ticket. Una vez elegida la matrícula, se activa la compra de estacionamiento tarifado por minutos.
Para concluir el estacionamiento, se envía la palabra FIN (en mayúsculas o minúsculas) y el sistema retorna el detalle del ticket con el costo final acumulado.
Cada 60 minutos, el sistema emite un mensaje recordatorio informando que existe una solicitud de estacionamiento tarifado en curso. Esta notificación busca prevenir que el usuario continúe siendo facturado si ya retiró el vehículo o no lo está utilizando. La factura se genera por el tiempo efectivamente empleado.
El comprobante de pago llega a mediados de cada mes directamente al Whatsapp del usuario, por lo que el abono se realiza a mes vencido, con opción de pago electrónico. El sistema además mantiene diálogos e interacciones con los usuarios, recordando los cargos pendientes.
La deuda, por el momento, se cargará una vez que Sucive complete la totalidad de sus procesos informáticos. Esta disposición establece un margen temporal entre el uso del servicio y el débito efectivo en la cuenta del contribuyente.
El mecanismo descripto por la Intendencia opera sin necesidad de aplicaciones adicionales ni intermediarios financieros externos. La comunicación exclusiva por Whatsapp simplifica el acceso para los automovilistas que ya emplean dicha plataforma en su vida cotidiana.